FAQ

1. Is het verplicht een saunabezoek te reserveren?

Bij Thermen Houten is het niet mogelijk om een saunabezoek te reserveren, tenzij u gebruik maakt van een voucher waarop vermeld staat dat u online dient te reserveren.

2. Ik maak gebruik van een kortingsbon / actievoucher voor de sauna entree. Is het in dit geval nodig om wel te reserveren voor een saunabezoek?

Ook in dit geval hoeft u niet te reserveren voor uw saunabezoek, mits de kortingsbon enkel en alleen voor een entree is.

3. Zijn mijn kortingsbonnen voor een sauna entree ook geldig i.c.m. een arrangement?

Nee, u kunt uw kortingsbonnen niet combineren met een arrangement. Eventuele behandelingen kunt u wel tegen bijbetaling reserveren.

4. Mogen de twee mensen die ik meeneem op mijn verjaardag ook gebruik maken van een kortingsbon / voucher?

Nee, de gasten die meekomen op uw verjaardag betalen de op dat moment geldende entreeprijs.

5. Mogen de twee mensen die ik meeneem op mijn verjaardag ook via een badenkaart naar binnen?

Ja, indien u een badenkaart heeft mogen de andere twee gasten via uw badenkaart naar binnen.

6. Mijn badenkaart is verlopen en ik heb nog een tegoed op mijn badenkaart. Wat nu?.

U kunt voor € 10,- per maand de openstaande tegoeden op uw badenkaart verlengen. Dit geldt niet voor onze Jubileum 10 badenkaart t.w.v. € 150,-.

7. Heeft Thermen Houten badkleding- en / of damesdagen?

Nee, wij hebben geen badkleding- en damesdagen. Bij Thermen Houten is het iedere dag naakt en gemengd.

8. Heeft Thermen Houten ook privé sauna's?

Nee, al de saunafaciliteiten zijn de gehele dag door toegankelijk voor al onze gasten.

9. Wat is de minimumleeftijd voor kinderen?

Bij Thermen Houten zijn kinderen elke dag welkom vanaf 12 jaar onder begeleiding van een volwassene. Wij hebben geen speciale familie en/of kinderdagen.

10. Mag ik mijn eigen badjas, handdoek(en) en slippers meenemen?

Dit mag uiteraard. Badjassen en handdoeken kunt u eventueel ook bij Thermen Houten huren en slippers kunt u bij ons kopen.

11. Mag ik eigen comsumpties meenemen?

Nee, dit is niet toegestaan.

12. Mag ik mijn mobiele telefoon of mijn tablet meenemen?

Om de privacy en rust van onze gasten te waarborgen is het niet toegestaan om uw mobiele telefoon of tablet mee te nemen. U dient deze in uw kluis achter te laten. Een E-reader daarentegen is wel toegestaan.

13. Mag ik mijn eigen tas(sen) meenemen in de sauna?

U mag alleen met een doorzichtige tas rondlopen. Deze kunt u eventueel afhalen bij de receptie of in het restaurant.

14. Ik ben zwanger. Kan ik gebruik maken van de saunafaciliteiten?

De eerste 3 maanden raden wij u af om gebruik te maken van de sauna. Na deze periode kunt u in principe gebruik maken van de sauna. Wij adviseren u wel om niet te lang in de cabine te zitten en rustig af te koelen. Tevens raden wij u af om aan het einde van uw zwangerschap gebruik te maken van het bubbelbad.

15. Is het mogelijk om bij Thermen Houten te kolven?

Ja, dit is mogelijk. Geef bij binnenkomst aan dat u gedurende uw saunabezoek wilt kolven. Wij kunnen uw melk eventueel koel bewaren.

16. Zijn jullie rolstoeltoegankelijk?

Indien u in een rolstoel zit kunt u over het algemeen gebruik maken van onze faciliteiten. Wij zijn echter niet rolstoelvriendelijk. U dient dan ook zelf begeleiding mee te nemen die u gedurende de dag kan helpen.

17. Kan ik bij Thermen Houten met creditcard betalen?

Nee, het is niet mogelijk om met creditcard te betalen.

18. Kan ik bij Thermen Houten met VVV-bonnen (Iris Cheques) betalen?

Ja, het is mogelijk om met VVV-bonnen te betalen.

19. Kan ik bij Thermen Houten een Nationale Cadeaubon verzilveren?

Thermen Houten is niet aangesloten bij deze organisatie. Op de website van de Nationale Cadeaubon vindt u een overzicht van de deelnemende sauna's.

20. Ik heb een (gluten)vrij dieet, kunnen de gerechten daarop worden aangepast?

Ja, onze koks houden rekening met uw dieet.

21. Kan ik een beautybehandeling, massage of snelbruiner reserveren zonder saunabezoek?

Ja, het is mogelijk om zonder saunabezoek hier gebruik van te maken.

22. Kunnen behandelingen gelijktijdig plaatsvinden?

Indien het mogelijk is in onze plannnig zullen wij de behandelingen, zowel bij de beauty als bij de masseur, gelijktijdig plaats laten vinden. De snelbruiner kan niet gelijktijdig worden ingepland.